冠狀病毒大流行促使許多組織大規(guī)模采用遠(yuǎn)程工作。到目前為止，結(jié)果是積極的：通過引入混合工作模式，員工實(shí)現(xiàn)了更好的工作與生活平衡，并且可以以相同（如果不是更高）的生產(chǎn)力和效率運(yùn)作。

然而，這種意想不到的轉(zhuǎn)變也有其自身的挑戰(zhàn)。雇主擔(dān)心遠(yuǎn)程工作會使團(tuán)隊管理變得更加復(fù)雜，并最大限度地減少他們對員工活動的控制。現(xiàn)在是嘗試混合工作模式的時候了，在這種模式下，工作在遠(yuǎn)程和辦公室之間平均分配。讓我們仔細(xì)看看混合工作模式的好處。

什么是混合工作模式？

混合工作模式通過混合基于辦公室的遠(yuǎn)程和半遠(yuǎn)程員工來簡化工作流程，為所有員工提供高效工作所需的自主權(quán)。例如，在研發(fā)部門工作的員工需要在辦公室使用專門的工具，而那些工作只需要聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的員工都可以在混合工作環(huán)境下輕松完成工作。

越來越普遍的遠(yuǎn)程工作趨勢，例如自帶設(shè)備 (BYOD)和選擇自己的設(shè)備 (CYOD)，很容易與混合工作模式融合在一起。允許員工使用自己的設(shè)備——無論是遠(yuǎn)程工作還是在辦公室——都可以降低 IT 成本。這些政策還可以提高生產(chǎn)力，因為員工比公司提供的設(shè)備更熟悉自己的設(shè)備。

BYOD 和 CYOD 的口頭禪是允許員工隨時隨地工作。但是，它也帶來了桌面虛擬化解決方案（例如 Parallels? Remote Application Server (RAS)）可以解決的安全挑戰(zhàn)。借助 Parallels RAS，員工可以利用 BYOD 和 CYOD 安全地訪問辦公室的集中式服務(wù)器資源。（我們將在本文后面詳細(xì)討論這一點(diǎn)。）

混合工作模型計劃類型

為您的公司選擇理想的混合工作時間表至關(guān)重要。每個時間表都有不同的優(yōu)勢和困難。工作時間表的基本類別簡要描述如下：

• 隨意混合：員工可以決定何時上班
• 雙周：根據(jù)團(tuán)隊或職能，您的企業(yè)指定特定日期進(jìn)行現(xiàn)場和遠(yuǎn)程工作。
• 經(jīng)理-調(diào)度混合型：團(tuán)隊報告工作的日期由經(jīng)理決定。
• 混合雜交種：結(jié)合所有三種可能性

混合工作模式的六大優(yōu)勢是什么？

現(xiàn)在您已經(jīng)熟悉了什么是混合工作模式，讓我們來看看使用這種模式的六大優(yōu)勢。

1. 更好的協(xié)作和工作關(guān)系

如果他們的員工至少在部分時間能夠在同一空間通過面對面的會議進(jìn)行協(xié)作，那么許多組織就能更好地實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。當(dāng)所有員工都在家工作并且只能虛擬開會時，您的公司可能更難創(chuàng)新和發(fā)展。

傳統(tǒng)的基于辦公室的工作及其面對面的互動使協(xié)作更加容易。它允許員工與同事進(jìn)行社交，在休息時聊天，并在非正式的面對面對話中討論有用的想法，以幫助他們創(chuàng)新。雖然遠(yuǎn)程工作工具確實(shí)允許員工與同事互動，但這種互動與辦公室設(shè)置的互動不同。還有“變焦疲勞”或虛擬會議倦怠的問題，這可能導(dǎo)致遠(yuǎn)程工作中的溝通不暢和協(xié)作減少。

盡管員工在遠(yuǎn)程工作時可以一起解決問題，但缺乏面對面的互動會阻礙工作關(guān)系。真正的面對面接觸可以讓員工與同事拉近距離，并培養(yǎng)更深層次的聯(lián)系、信任、敬業(yè)度和忠誠度——所有這些都會促進(jìn)協(xié)作和創(chuàng)新。部署混合工作模式使員工能夠兩全其美。員工可以體驗到協(xié)作、面對面關(guān)系的好處，同時也有機(jī)會遠(yuǎn)程處理需要高度個人關(guān)注的任務(wù)。

2. 改善工作與生活的平衡

工作與生活的平衡是任何健康工作環(huán)境的重要方面。它有助于防止倦怠并最大限度地減少壓力，壓力會對員工的心理健康產(chǎn)生負(fù)面影響，并導(dǎo)致身體疾病，如高血壓、慢性疼痛和心臟病。

哈佛商業(yè)評論的一項分析表明，倦怠導(dǎo)致的身體和心理問題使美國的組織每年花費(fèi) 125 至 1900 億美元的醫(yī)療保健支出。當(dāng)您考慮到營業(yè)額增加、人才流失和生產(chǎn)率降低等影響時，這些成本只會增加。

優(yōu)先考慮工作與生活平衡的組織可以保持更健康、更高效的員工隊伍并節(jié)省資金。混合工作模式非常適合，通過為員工提供遠(yuǎn)程和在辦公室工作的選擇來實(shí)現(xiàn)這種平衡。

借助混合模式，您的員工可以更好地平衡個人生活與工作職責(zé)。在家工作時，員工可以安排他們的一天，將休息時間用于必要的事情，例如送孩子上學(xué)或去看醫(yī)生。這使他們能夠掌控自己的日常生活，從而在工作時提高注意力和注意力。

3. 提高生產(chǎn)力

甚至在冠狀病毒大流行來襲之前，早期研究就表明遠(yuǎn)程工作可以提高生產(chǎn)力。波士頓咨詢集團(tuán) (BCG)最近的一份報告顯示，超過一半的經(jīng)理認(rèn)為他們的團(tuán)隊在遠(yuǎn)程工作時效率更高。

生產(chǎn)力的提高來自三個方面：更大的靈活性、工作時更加專注以及減少曠工。遠(yuǎn)程工作提供了更大的靈活性，因為員工可以隨時隨地工作。因此，他們可以以較低的個人成本輕松平衡工作量。

在個人層面，遠(yuǎn)程工作可以最大限度地減少與繁忙的辦公室設(shè)置相關(guān)的干擾。來自同事的打擾（這可能是浪費(fèi)時間的主要原因）減少了，這有助于員工專注于需要更多專注的任務(wù)。

由于參與度增加，遠(yuǎn)程工作還可以減少缺勤率。例如，即使員工感冒或其他輕微的健康問題，他們?nèi)匀豢梢怨ぷ鳎皇切枰堃徽旒僖员苊膺M(jìn)入辦公室并讓其他人生病。

盡管有這些好處，遠(yuǎn)程工作并不總是某些員工的最佳選擇，例如，如果他們?nèi)狈ｉT的工作空間，或者如果他們的孩子放學(xué)一周并且難以不間斷地工作。

相比之下，辦公室設(shè)置提供了可以配備協(xié)作工具的獨(dú)立空間，例如視頻會議設(shè)施、良好的音頻和視頻功能以及房間顯示器。員工可以在辦公時間最大限度地提高工作效率，方法是在本地利用這些技術(shù)功能，并在他們獨(dú)自在家時保存?zhèn)€人任務(wù)。

4. 更廣泛的人才庫

在招聘方面，采用混合工作模式的組織可以選擇本地人才或全球勞動力資源。在本地招聘向您的客戶發(fā)出信號，表明您對當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進(jìn)行了投資。但是，這會阻止您訪問更廣泛的可用人才庫。

到目前為止，大多數(shù)員工都親身體驗了遠(yuǎn)程工作的好處，例如減少通勤時間和更好地平衡工作與生活。麥肯錫最近的一項調(diào)查顯示，80% 的受訪者表示他們喜歡在家工作。許多人已經(jīng)習(xí)慣了這些好處，因此更有可能在未來申請具有靈活工作場所的公司。

對于擁有高需求技能的員工（例如技術(shù)人員）來說尤其如此，因為他們的工作通常可以輕松地遠(yuǎn)程完成。混合遠(yuǎn)程和辦公室工作可能是挖掘更廣度和深度人才的關(guān)鍵驅(qū)動力，因此采用混合工作模式的組織可以比沒有混合工作模式的組織吸引更多跨地區(qū)的技能和多樣化員工。

混合工作政策還可以降低離職率。當(dāng)員工覺得他們的工作與生活平衡不佳時，他們會感到?jīng)]有動力并決定離開您的組織。相比之下，混合工作模式非常適合實(shí)現(xiàn)更好的工作與生活平衡。當(dāng)員工對他們工作的公司感到快樂和滿意時，他們就會變得忠誠并停留更長時間。

5. 改善雇主與雇員之間的信任

健康、高效的工作環(huán)境最重要（也是最難培養(yǎng)）的方面之一是雇主和經(jīng)理與員工之間的信任。混合工作模式可以讓員工證明他們與在辦公室遠(yuǎn)程工作一樣高效，甚至更高，從而幫助員工贏得雇主的信任。

混合工作模式的靈活性還可以通過幫助員工感受到管理層授權(quán)他們按照自己的方式完成工作來提高員工忠誠度。如果允許他們在工作時間自由地平衡工作與個人任務(wù)和差事，員工就不會覺得他們一直被管理層“監(jiān)視”，或者他們的每一個非工作行為都受到審查。因此，他們可能會更加尊重整個組織，而管理層同樣受益于不必花時間進(jìn)行微觀管理或不斷檢查員工以查看他們是否確實(shí)在工作。

此外，感到信任和尊重的員工更有可能在工作中和公司保持更長時間的敬業(yè)度。較低的整體離職率具有顯著優(yōu)勢，包括降低尋源、招聘、雇用、入職和培訓(xùn)成本以及更多的員工知識和技能——所有這些都有助于貴公司的長期成功。

6. 更好地了解員工績效

員工績效對于整個組織的成功至關(guān)重要，因為它可以讓管理者確定需要注意的優(yōu)勢、缺陷和潛在差距。混合工作環(huán)境通常采用更多共享技術(shù)和協(xié)作平臺（例如，Jira、Asana、GSuite、Office 365），因為它們允許員工無縫融合辦公室和遠(yuǎn)程工作。這些平臺允許管理人員輕松查看員工在各種任務(wù)上的活動，以便他們可以更清楚地了解每個人在做什么。管理人員知道員工（或他們的員工）在辦公室或遠(yuǎn)程工作時達(dá)到里程碑和截止日期的情況。

有了這些信息，管理者就可以更好地解決低績效或低績效員工的問題，同時獎勵高績效員工。例如，在設(shè)置自己的混合工作時間表時表現(xiàn)出能夠保持高效的員工可以繼續(xù)享受這種自由和靈活性，從而增強(qiáng)他們對貴公司的信任和忠誠度。那些難以完成工作職責(zé)的人可以與他們的經(jīng)理坐下來討論阻礙他們績效的因素，然后調(diào)整他們的日程安排以在辦公室花更多時間，制定績效計劃等。